Presentare una Domanda
Sistema TEONLINE
A seguito di registrazione e convalida Anagrafica (Ditta e/o Agenzia) e Utente, l’operatore può accedere al sistema attraverso le credenziali USERNAME e PASSWORD.
E’ operativa in collegamento una prima schermata di ACCESSO dove si trovano le informazioni di carattere generale e specifico e due link a inizio e fine pagina di [1] Accedi al servizio »
Che riporta l’Operatore nella schermata dove inserire USERNAME e PASSWORD
Il sistema si compone di una serie di Menu in posizione Orizzontale:
⌈ Home ⌈ Dati personali ⌈ Gestione mezzi ⌈ Nuova pratica ⌈ Pratiche ⌈ Viaggi
Il Menu Home: contiene tutte le indicazioni formative per gestire la presentazione di una domanda
Questo contenitore è molto importante, l’Ente comunica attraverso le news inserite come attivarsi.
Non solo riporta tutte le informazioni per poter gestire in autonomia la presentazione di una domanda di permesso di circolazione.
Si ricorda inoltre che per ogni collegamento, sono presenti i recapiti dell’Ente, ma anche i manuali di formazione, di calcolo e gestione Usura.
E il collegamento al supporto tecnico
Per richieste di supporto e assistenza: Per informazioni sul portale, howto e tutorial, collegarsi al sito https://www.trasportoeccezionale.net
Per chiarimenti sulla normativa, contattare l’ufficio dei Trasporti Eccezionali
Per l’assistenza tecnica, consultare il portale HelpDesk TE ON LINE https://support.trasportoeccezionale.net, utile a trovare una rapida soluzione al problema riscontrato e fornire i dati necessari per la soluzione dello stesso. Per chiedere il supporto tramite assistenza, scegliere: Hai una richiesta da fare Contattaci e poi scegliere la soluzione corrispondente, completando i dati indicati nei campi appositi per aprire correttamente la segnalazione.
Il Menu Dati personali: si compone di 3 sottomenu:
Dati Accesso: Cognome e Nome registrato e DATI DI ACCESSO con Username indicato e possibilità di impostare una nuova password di cambio per l’operatore.
Dati Utente: i dati principali dell’operatore registrato (questi campi possono essere modificati, importante per il cambio mail se necessario)
Dati Azienda: i dati registrati per l’Anagrafica (questi campi non possono essere modificati ma sono consultabili per verifica.
ATTENZIONE per richiedere la modifica di un utente o di un’anagrafica già esistente, inviare una richiesta via email all’ufficio dei Trasporti Eccezionali al quale si vuole presentare la Domanda di autorizzazione al Transito/Trasporto Eccezionale allegando il file della Visura Camerale aggiornato. Se è cambiata la PARTITA IVA è necessario registrare una nuova Anagrafica a sistema e in seguito eseguire il passaggio di proprietà dei mezzi.
Il Menu Gestione mezzi: si compone di 4 sottomenu:
Gestione motrici
Gestione rimorchi
Gestione carrelli
Agganciamenti
La stessa funzione è presente in fase di inserimento di una nuova pratica.
La schermata Scelta mezzi e Dimensioni convoglio permette di eseguire direttamente le operazioni di scelta, inserimento e modifica.
ATTENZIONE Se l’operatore è una Ditta può utilizzare il Menu Gestione Mezzi, per inserire i propri mezzi e modificarli (aggiornare la data di revisione del mezzo)
Se l’operatore è un’Agenzia di Servizi o Associazione/Categoria non può utilizzare il Menu ma è necessario inserire una nuova pratica, selezionare l’Anagrafica del Cliente e alla schermata: Scelta mezzi e Dimensioni convoglio (attraverso i link presenti: Gestione veicoli/Gestione rimorchi/ Gestione agganciamenti inserire i mezzi).
ATTENZIONE si ricorda di verificare la data di scadenza revisione e di allegare il file del documento di circolazione e proprietà in fase di inserimento della domanda.
Se la data di revisione è scaduta il mezzo non sarà selezionabile in domanda.
ATTENZIONE se la targa risulta di altro proprietario è necessario inoltrare la richiesta del passaggio di proprietà del mezzo all’Ente di Presentazione, allegando File Libretto e Visura Camerale Ditta.